O Serviço de Referência, presencial ou em linha, tem como objetivo identificar as necessidades de informação dos utilizadores prestando orientação e apoio especializado para uma boa utilização do acervo documental.
Auxilia o utilizador na definição de estratégias de pesquisa de modo a permitir uma otimização da consulta dos recursos de informação disponibilizados.
Os colaboradores da biblioteca encontram-se disponíveis para prestação de apoio sempre que necessário.
Podem ser colocadas questões gerais de informação ou de pesquisa bibliográfica via correio eletrónico. A resposta será dada no prazo máximo de 3 dias úteis, dependendo da sua complexidade, devendo o utilizador indicar o seu nome, número de estudante ou instituição a que pertence.